- Unterliegen zanbeeart-Produkte einer Garantie?
Ja! Wir haben 3 Monate Garantie auf unsere Produkte und können Ihnen bei Herstellungsfehlern helfen.
Kann ich die Artikel umtauschen?
Da wir die Produkte speziell für Sie angefertigt haben, können wir dies nicht als Umtausch akzeptieren.
Kann ich mehr als einen Gutschein für meine Bestellung verwenden?
Nein, das tut mir leid! Unser System erlaubt nur einen Coupon pro Bestellung.
Kann ich Gutscheine für preisreduzierte Artikel verwenden?
Alle unsere Rabattgutscheine sind nicht mit anderen Aktionen kombinierbar. Bitte haben Sie Verständnis dafür, dass es bei einem Einkauf nur einen Sale/Rabatt gibt.
Coupon-Einlösungsrichtlinie
Jeder Coupon ist aufgrund seiner spezifischen Regeln und Vorschriften einzigartig.
Einige Coupons sind nur für eine begrenzte Zeit gültig.
Pro Bestellung darf nur ein Gutscheincode verwendet werden. Gutscheine können nicht mit anderen Angeboten oder Rabatten kombiniert werden.
Gutscheine sind nur auf der decorgenics-Website einlösbar.
Bestimmte Artikel sind möglicherweise nicht rabattfähig.
Der Gutscheincode muss vor dem Bezahlvorgang auf die Bestellung angewendet werden. Es werden keine Anpassungen für frühere Einkäufe vorgenommen. Ein Coupon kann nicht zur Zahlung von Steuern, Versand- und Bearbeitungsgebühren oder anderen Gebühren verwendet werden. Wenn für Ihren Gutschein eine Mindestbestellmenge erforderlich ist, werden Steuern, Versand- und Bearbeitungsgebühren und andere Gebühren nicht auf den Mindestbestellbetrag angerechnet.
zanbee.art behält sich das Recht vor, die Allgemeinen Geschäftsbedingungen zu interpretieren, zu ändern oder Werbeaktionen jederzeit ohne Vorankündigung zu stornieren.
Ich muss etwas an meiner Bestellung ändern, was kann ich tun?
Bitte kontaktieren Sie uns gleich! Unsere Bestellungen werden schnell bearbeitet, um sicherzustellen, dass alle ihre Pakete pünktlich erhalten. Wir werden unser Bestes tun, um Ihre Bestellung anzupassen, aber bitte beachten Sie, dass wir keine Änderungen garantieren können.
In welche Länder versenden Sie?
Unsere Produkte werden in alle Länder der Welt verschickt. Für alle Länder bieten wir eine kostenlose Economy-Versandoption an, und für ausgewählte Länder haben wir eine Premium-DHL-Express-Versandoption, die schneller ist.
Wie lange dauert es, bis meine Bestellung ankommt?
Wir wissen, dass Sie gespannt auf Ihr Decorgenic-Produkt warten! Sie sollten sehen, dass Ihre Bestellung innerhalb von 10-20 Werktagen eintrifft (abhängig vom Lieferort).
Erhalte ich eine Versandbestätigung, sobald meine Bestellung versandt wurde?
Sie erhalten eine Versandbestätigung per E-Mail, wenn Ihre Bestellung zum Spielen mit Ihnen verschickt werden kann! Wenn Sie beim Überprüfen Ihrer Tracking-Nummer keine Bewegung sehen, geben Sie ihr bitte weitere 24-48 Stunden. Aus unserer Erfahrung registrieren einige Postämter die Sendungsverfolgung manchmal nicht sofort.
Ich habe keine Bestätigungs-E-Mail erhalten, was ist los?
Sie erhalten direkt nach dem Kauf eine Bestellbestätigung per E-Mail. Und Sie erhalten nach 24-48 Stunden eine E-Mail mit Ihren Sendungsverfolgungsinformationen. Wenn Sie diese nicht erhalten, können Sie uns gerne hier kontaktieren und wir werden Ihnen helfen! Bitte überprüfen Sie auch Ihren Spam-Ordner.
Bin ich für die Versandkosten verantwortlich, wenn ich mein Produkt zurücksende oder umtausche?
Ja, Sie wären für die Versandkosten verantwortlich, wenn Sie das Produkt an uns senden, aber wir würden gerne dafür bezahlen, dass es zu Ihnen zurückkommt, wenn Sie einen Garantieanspruch geltend machen.
Wann ist meine Rückkehr?
Rücksendungen werden in der Regel innerhalb von 4-7 Werktagen nach Erhalt Ihres Pakets bearbeitet und wir senden Ihnen sicherlich eine E-Mail, sobald Ihre Rückerstattung bearbeitet wurde. Bitte verfolgen Sie Ihr Paket in der Zwischenzeit mit Ihrer Sendungsverfolgungsnummer.